Perguntas frequentes

Para tornar-se um Prestador de Serviços, você deve baixar o App Aide-Moi e se inscrever para criar um perfil básico (como cliente).

Uma vez inscrito, vá para o menu perfil e acrescente suas informações de serviço, tarifa e disponibilidade. Você será então contatado por nossa equipe para confirmar sua identidade e ativar sua conta como Prestador de Serviços para começar a ganhar dinheiro!

Você precisaria:

– Criar uma conta

– Digitar as informações básicas

– Selecionar habilidades e serviços

– Carregar uma foto de perfil e identidade com foto

A C2Business se preocupa com a segurança dos clientes, portanto, não é permitida a falsificação de contas.

Man muss:

–     18 Jahre alt oder älter sein

–     Erfahrung mit den von Ihnen angebotenen Dienstleistungen haben

–     Ein IOS oder Andriod mit einer Texting-Fähigkeit besitzen

A biografia é sua oportunidade de se apresentar aos clientes potenciais. Você pode falar sobre os antecedentes relevantes que você possa ter e o tipo de serviços que você é capaz de executar. Qualquer experiência relevante que você tenha.

Você pode editar a biografia a qualquer momento, basta selecionar a opção “editar” em seu perfil.

Quando um cliente o contrata para um serviço, você pode aceitá-lo ou recusá-lo. No topo de seu perfil de cliente, há um botão de bate-papo onde você pode trocar mensagens de texto com seu cliente antes de aceitar o serviço.

O Prestador de Serviços tem controle total sobre o perfil. Na opção perfil do menu, pressione editar e começar de novo e escolha os serviços, a tarifa e a disponibilidade.

Os serviços disponíveis são exibidos aos clientes com base em suas pesquisas. Uma busca pode ser feita com base na localização, classificação, serviço, nacionalidade e preço.

Se o serviço, para o qual você foi contratado, for cancelado, você recebe uma notificação “push”.

Verifique a revisão do cliente (na opção de perfil do cliente) antes de aceitar um serviço. Entre em contato com o cliente e verifique duas vezes a hora e o local do serviço. Se você ainda tiver problemas, é permitido deixar uma revisão negativa para um cliente que não cumpra o acordo.

Você recebe uma notificação e terá a opção de aceitar o serviço ou recusar. Certifique-se de que a notificação do aplicativo esteja ligada nas configurações do seu telefone. Verifique sempre a revisão do cliente (na opção de perfil do cliente) antes de aceitar um serviço.

Os provedores de serviços podem vir de uma variedade de origens, incluindo estudantes, jovens profissionais, pais que ficam em casa e qualquer outro grupo de profissionais. Eles são pessoas com antecedentes verificados e nenhum deles é empregado da C2Business.
Não se esqueça de observar as avaliações/comentários antes de contratar um prestador de serviços.

Sim, tanto os clientes como os fornecedores devem ter uma conta para procurar, reservar e aceitar/recusar trabalhos.

Os clientes podem simplesmente voltar ao seu histórico de pedidos e visualizar seus pedidos passados e repeti-los conforme sua disponibilidade.

Os prestadores de serviços não são funcionários da C2Business. As perguntas sobre os serviços devem ser feitas aos próprios prestadores de serviços, através do recurso de bate-papo.

Nesta versão, Aide-Moi não faz transações de serviços, nem recebe ou controla pagamentos entre clientes e prestadores de serviços.
Você deve pagar diretamente ao prestador de serviços, conforme o método acordado, uma vez que o serviço seja feito.

Nós nos preocupamos com a experiência de nossos clientes. O recurso de classificação é utilizado pelos clientes para classificar os prestadores de serviços. No entanto, os prestadores de serviços considerados abusivos pelos clientes são elegíveis para ter suas contas suspensas. Se você enfrentar alguém assim, não hesite em nos escrever em: aide-moi@c2business.com.

Verifique o histórico de um prestador de serviços antes de reservar um serviço. Entre em contato com o prestador de serviços e verifique novamente a hora e o local do serviço. Se você ainda tiver problemas, está autorizado a deixar uma revisão/classificação negativa para um prestador de serviços que não cumpre com o acordo.

Os prestadores de serviços considerados abusivos pelos clientes são elegíveis para ter suas contas suspensas. Neste caso, não hesite em nos escrever em aide-moi@c2business.com.

As contas dos clientes são gratuitas. Se um cliente decide ser um prestador de serviços, ele terá que pagar por uma assinatura de prestador de serviços, que pode ser mensal ou anual.
Além disso, ele terá que editar sua conta e acrescentar habilidades ao seu perfil, estabelecendo preço e disponibilidade.
Todos os clientes podem editar suas contas e configurar seus perfis como prestadores de serviços.
Entretanto, a conta só será ativada como um prestador de serviços após passar por uma lista de exigências. Se o cliente for considerado qualificado para trabalhar como Prestador de Serviços, ele receberá uma notificação informando a aceitação.