Preguntas más frecuentes

Para convertirse en proveedor, debe descargar la aplicación Aide-Moi y registrarse para crear un perfil básico (como cliente).

Una vez que te registres, ve al menú del perfil y añade la información de tu servicio, la tarifa y la disponibilidad. A continuación, nuestro equipo se pondrá en contacto contigo para confirmar tu identidad y activar tu cuenta como proveedor para empezar a ganar dinero.

Necesitarías:

– Crear una cuenta

– Introducir la información básica

– Seleccionar competencias y servicios

– Sube una foto de perfil y un photoID

C2Business se preocupa por la seguridad de los clientes, por lo que no se permiten cuentas falsas.

Todos son imprescindibles:

• Tener 18 años o más
• Tener experiencia en los servicios que ofrece
• Tener un IOS o Andriod con capacidad para enviar mensajes de texto

La biografía es su oportunidad de presentarse a los clientes potenciales. Puede hablar de los antecedentes relevantes que pueda tener y del tipo de servicios que es capaz de realizar. Cualquier experiencia relevante que tenga.

Puedes editar la biografía en cualquier momento, simplemente seleccionando la opción «editar» en tu perfil.

Cuando un cliente te contrata para un trabajo, puedes aceptarlo o rechazarlo. En la parte superior de tu perfil de cliente, hay un botón de chat en el que puedes intercambiar textos con tu cliente antes de aceptar el trabajo.

El proveedor tiene el control total del perfil. En la opción de menú del perfil, pulsa editar y empieza de nuevo y elige los servicios , la tarifa y la disponibilidad.

Los servicios disponibles se muestran a los clientes en función de su búsqueda. Se puede hacer una búsqueda por ubicación, valoración, servicio, nacionalidad y precio.

Si el trabajo para el que estás contratado se cancela, recibes una notificación push.

Averigüe la opinión del cliente (en la opción de perfil del cliente) antes de aceptar un trabajo. Contacta con el cliente y comprueba la hora y el lugar del trabajo. Si sigue teniendo problemas, puede dejar una reseña negativa para un cliente que no cumpla el acuerdo.

Recibirás una notificación y se te dará la opción de aceptar el trabajo o rechazarlo. Asegúrate de que la notificación de la aplicación está activada en los ajustes del teléfono. Compruebe siempre la opinión del cliente (en la opción de perfil del cliente) antes de aceptar un trabajo.

Los proveedores de servicios pueden provenir de una variedad de entornos, incluidos estudiantes, jóvenes profesionales, padres que se quedan en casa y cualquier otro grupo de profesionales. Son personas con antecedentes verificados y ninguno de ellos es empleado de C2Business.
No olvide observar las calificaciones/reseñas antes de contratar a un proveedor de servicios.

Sí, tanto los clientes como los proveedores deben tener una cuenta para navegar, reservar y aceptar/rechazar trabajos.

Los clientes pueden simplemente volver a su historial de pedidos y ver sus pedidos anteriores y volver a pedirlos según su disponibilidad.

Los proveedores de servicios no son empleados de C2Business. Las preguntas sobre los servicios deben hacerse a los propios proveedores, a través del chat.

En esta versión, Aide-Moi no realiza transacciones de servicios, ni recibe o controla los pagos entre clientes y proveedores.
Debe pagar directamente al proveedor, según el método acordado, una vez realizado el servicio.

Nos importa la experiencia de nuestros clientes. La función de calificación se utiliza para que los clientes clasifiquen a los proveedores de servicios. Sin embargo, los proveedores a los que los clientes consideren abusivos podrán suspender sus cuentas. Si te encuentras con alguien así, no dudes en escribirnos a : aide-moi@c2business.com.

Comprueba la opinión de un proveedor antes de reservar un servicio. Póngase en contacto con el proveedor y vuelva a comprobar la hora y el lugar del servicio. Si sigue teniendo problemas, puede dejar una reseña/calificación negativa para un proveedor que no cumpla el acuerdo.

Los proveedores a los que los clientes consideren abusivos podrán suspender sus cuentas. En este caso, no dude en escribirnos a aide-moi@c2business.com.

Las cuentas de los clientes son gratuitas. Si un cliente decide ser proveedor de servicios, tendrá que pagar una suscripción de proveedor, que puede ser mensual o anual.
Además, tendrá que editar su cuenta y añadir habilidades a su perfil, estableciendo el precio y la disponibilidad.
Todos los clientes pueden editar sus cuentas y configurar sus perfiles como proveedores de servicios.
Sin embargo, la cuenta sólo se activará como proveedor tras pasar por una lista de requisitos. Si el cliente es considerado apto para trabajar como proveedor, recibirá una notificación al respecto.